Depuis le 2 janvier 2020, la maison des services et des associations est labellisée France Services.
Deux agents de la communauté de communes ont été spécialement formés pour accompagner les usagers dans leurs démarches :
– Accueil, information et communication : les agents vous accompagnent, apporte un premier niveau d’information et vous orientent vers le partenaire adéquate si besoin.
– Mise en relation avec les partenaires : Accompagnement pour les prises de rendez-vous.
– Aide à l’utilisation des services en ligne : les agents vous accompagnent dans vos démarches en ligne pour chercher des informations, créer ou mettre à jour un espace personnel. Ils vous aident à utiliser les outils informatiques : ordinateurs, imprimante, scanner, outil de visiocontact.
– Aides aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, accompagnement et constitution des dossiers.
– Un bureau dédié équipé avec un ordinateur, une imprimante scanner est mis à disposition des usagers pour les démarches.
Pour la CAF :
possibilité de prendre des rendez-vous en visiocontact
les vendredis de 8h30 à 12h00 dans le bureau de Durrenbach
Pour les impôts :
Possibilité de prendre rendez-vous à Durrenbach
les vendredis matins de 9h à 12h les semaines paires
avec un conseiller des impôts.
Important!
Toutes les informations, horaires, contacts sur :https://sauer-pechelbronn.fr/espace-france-services
Pour prendre rendez-vous : 03 67 83 01 35
Courriel : franceservices@sauer-pechelbronn.fr
Les autres services disponibles :
– Relais Assistants Maternels
– Services Enfance –Jeunesse- Périscolaires
– Espace Info Énergies : Conseiller Faire
– RESCIF : Association de médiation familiale
– Point d’Accueil et d’écoute Jeunes
– Mission Locale
– PMI
– École de musique intercommunale